Foire aux Questions (FAQ)

Vous avez des questions sur nos services de livraison ? Nous avons les réponses. Parcourez notre FAQ pour en savoir plus.

Questions fréquentes sur ClicketPaf

Quels types de services de livraison propose ClicketPaf ?

ClicketPaf propose une gamme complète de services de livraison incluant la livraison de repas, de colis, de courses, et même de déménagement. Nous nous engageons à offrir une livraison rapide, fiable et sécurisée pour tous vos besoins.

Quels sont les tarifs de vos services de livraison ?

Nos tarifs de livraison varient en fonction du type de service (repas, colis, courses ou déménagement), de la distance, et de la taille de l'objet à livrer. Vous pouvez consulter nos tarifs directement sur notre page des services ou obtenir un devis personnalisé en contactant notre service client.

Comment suivre ma livraison ?

Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel grâce à notre plateforme en ligne. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre le statut de votre commande via le numéro de suivi que nous vous avons fourni lors de la confirmation de votre commande.

Puis-je modifier ou annuler une commande de livraison ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, contactez notre service client dès que possible. Une fois que la livraison est en route, nous ne pouvons malheureusement plus apporter de modifications.

Offrez-vous un service de livraison internationale ?

Actuellement, nous offrons principalement des services de livraison dans les principales villes de France. Cependant, nous planifions d'étendre nos services à l'international dans un avenir proche. Restez à l'affût de nos mises à jour pour plus d'informations.

Quel est le temps moyen de livraison ?

Le temps de livraison dépend de plusieurs facteurs tels que la distance, le type de service et les conditions de circulation. En général, nous livrons les repas dans un délai de 30 à 60 minutes, les colis en 24-48 heures et les déménagements sur plusieurs jours, en fonction des besoins spécifiques.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client par email à contact@clicketpaf.org ou par téléphone au +33 6 12 34 56 78. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment devenir partenaire de ClicketPaf ?

Si vous êtes un restaurant, une entreprise de transport ou une autre entité intéressée par un partenariat avec ClicketPaf, contactez-nous via notre page de partenariat pour plus d'informations. Nous serions ravis de discuter des opportunités de collaboration.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Nous offrons des options de paiement flexibles pour certains services, y compris la possibilité de payer en plusieurs fois. Veuillez consulter les conditions de paiement sur notre page de tarification ou contactez notre service client pour plus de détails.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal, ainsi que des virements bancaires pour certaines commandes. Toutes les informations de paiement sont sécurisées pour garantir votre tranquillité d'esprit.